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NUMARA
Software ist ein führender Anbieter integrierter IT
Management-Lösungen für Desktop Management, PC-Lifecycle Management,
Security- und Lizenzmanagement, Help Desk und Service Desk. Für
unseren Standort in Köln suchen wir ab sofort eine/n Servicedesk
Mitarbeiter/in. Ihr Aufgabenbereich:
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Telefonischer First- und Second-Level-Support
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Annahme und Klassifizierung von eingehenden Störungen
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Problemanalyse, Fehlereingrenzung und Problemdokumentation
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Bearbeitung und Nachverfolgung von Störungen
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Kommunikation mit unseren Kunden
Ihr Profil:
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Sie sind motiviert, aufgeschlossen und kommunikativ
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Sie arbeiten eigenverantwortlich und strukturiert, sind zuverlässig
und flexibel
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Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich und/oder einen Nachweis über
mind. 3-jährige Erfahrung im IT-Support
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Sie haben sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server- und
Client-Betriebssysteme und kennen sich mit Netzwerken aus
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Sie haben Kenntnisse im Linux-Umfeld (Server), MS SQL und Oracle
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Ihre Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind gut
Wir bieten Ihnen:
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Einen modernen Arbeitsplatz
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Festanstellung Vollzeit
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40-Stunden-Woche
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Flexible Arbeitszeiten
Sie haben Interesse an dieser abwechslungsreichen Aufgabe und freuen
sich auf neue Herausforderungen? Dann senden Sie uns Ihre
Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellungen per Email an:
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